Ми піклуємося про комфорт наших клієнтів, тому пропонуємо можливість повернення та обміну товарів категорії "Суглоби" за дотримання наступних умов:

Період повернення

Ви можете подати запит на повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару. Повернення повинно бути ініційовано в цей період.

Умови повернення

Товар повинен залишатися новим, у непошкодженій оригінальній упаковці та включати всі аксесуари. Він не повинен мати слідів використання, пошкоджень або деформацій. Для засобів особистого користування, таких як медичні бинти, наколінники чи ліктьові бинти, упаковка має бути закритою для дотримання гігієнічних вимог.

Процес повернення

Для повернення зверніться до нашої служби підтримки. Після схвалення вам буде надіслано інструкції та форму для повернення. Надішліть товар на вказану адресу, дотримуючись безпечного пакування. Витрати на зворотну доставку покладаються на клієнта, але у випадку дефекту товару ці витрати компенсуються нашим магазином.

Повернення коштів

Після перевірки товару вартість буде відшкодовано протягом 7 робочих днів обраним вами способом оплати.

Обмін

Якщо вам потрібно обміняти товар, зверніться до нашої служби підтримки. Товар має бути новим та зберігати оригінальну упаковку.

Ми завжди готові надати допомогу у питаннях повернення чи обміну. Звертайтеся до нашої служби підтримки у будь-який зручний для вас час.